Instagram sebagai Media Informasi Digital Perpustakaan Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jakarta
DOI:
https://doi.org/10.33822/jep.v7i1.5444Keywords:
communication media, library instagram, library social mediaAbstract
The development of information technology enables libraries to improve the effectiveness and the efficiency of services to users by utilizing social media as a communication tool. UPNVJ Library chose Instagram as a platform because of its popularity and suitability of features with utility. The purpose of this study is to analyze the strategy applied by UPNVJ Library in utilizing Instagram as a communication media to improve services to users. This study uses a descriptive qualitative approach to explore the strategy of UPNVJ Library to use Instagram. The results of the study showed that UPNVJ Library uses Instagram as a communication media by using four pillars of social media strategy, namely communication, collaboration, education, and entertainment when providing information through content. In addition, UPNVJ Library adjusts a good strategic communication to notice the most aspec like caption, hashtag, story, highlight, direct message, comment, and like. The another factor which is related to planning content. However, this research found some obstacles in managing Instagram UPNVJ Library’s, the weakness of staff, the least followers in civitas, the difficulty to find them, and hot to make the captions. So to control this researches to recommended some solution, as a increase the staff, make the formation and the training, promotion and hation and make the riset socialization and make the riset of the another account library Instagram so can make the inspiration for other, the references about them and another interesting and relevant.
References
Adilla, N., Zuhri, R. A., Elvina, S., Islam, U., & Sumatera, N. (2023). Implementasi penggunaan media sosial instragram dalam perpustakaan perguruan tinggi. 2, 217–232.
Ali, M., Islamy, N., & Laksmiwati, I. (2020). Pemanfaatan media sosial sebagai sarana promosi layanan Perpustakaan Institut Seni Indonesia Surakarta. Nusantara Journal of Information and Library Studies (N-JILS), 3(1), 75–87. https://doi.org/10.30999/N-JILS.V3I1.804
Anshori, D. S. (2017). Etnografi komunikasi: perspektif bahasa (1st ed.). Rajawali Pers.
Arianti, G. (2017). Kepuasan Remaja Terhadap Penggunaan Media Sosial Instragram Dan Path. WACANA, Jurnal Ilmiah Ilmu Komunikasi, 16(2), 180. https://doi.org/10.32509/wacana.v16i2.21
Astuti, D., & Bekti, I. (2019). Peran media sosial Instagram dalam interaksi sosial antar karyawan Bank BTPN Bumiayu. Jurnal Jurnalisa: Jurnal Jurusan Jurnalistik, 5(2), 211–222.
Ayuningtyas, F., Intyaswati, D., Supratman, S., Setiawan, H., & Lusia, A. (2022). Studi fenomenologi: pengalaman guru insan berkemampuan khusus dalam menjalani profesinya di Rumah Autis Cabang Depok. Ekspresi Dan Persepsi : Jurnal Ilmu Komunikasi, 5(1), 16–27. https://doi.org/10.33822/jep.v5i1.3377
Budiman, Arif, E., & Roem, E. R. (2019). Pemanfaatan media sosial sebagai sarana promosi Perpusda Kabupaten Belitung Timur. Jurnal Ranah Komunikasi (JRK), 3(1), 34. https://doi.org/10.25077/rk.3.1.34-44.2019
Cakranegara, P. A., & Susilowati, E. (2017). Analisis strategi implementasi media sosial. Journal of Management Studies, 2(2), 1–16. http://e-journal.president.ac.id/presunivojs/index.php/FIRM-JOURNAL/article/view/337
Creswell, J. W., & Creswell, J. D. (2023). Research Design (Qualitative , Quantitative and Mixed Methods Approaches) (6th ed.). SAGE Publications.
Creswell, J. W., & Poth, C. N. (2018). Qualitative inquiry and research design: choosing among five approaches (4th ed.). SAGE Publications.
Damanik, L., & Syahreza, D. S. (2023). The influence of Instagram social media and product diversity on customer purchasing decisions at Café Anaugӧlӧ Kofi Medan. 1(6), 871–882.
Dasuki, I., & Wahid, U. (2020). Penggunaan Instagram sebagai media komunikasi pemasaran untuk membangun brand awareness saat Pandemi COVID-19. PARAHITA : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 1(2), 47–54. https://doi.org/10.25008/parahita.v1i2.49
DeLooper, J. P., & Ehrenpreis, M. (2021). Communication during a crisis: keeping our patrons informed during the COVID-19 pandemic. Urban Library Journal, 26(2). https://academicworks.cuny.edu/ulj/vol26/iss2/4/
Dewi, G. A. N. S. K. P., Dewi, A. K., & Putraka, A. N. A. (2022). Strategi dan penerapan desain konten marketing di Instagram sebagai brand awareness Jealous Beauty Solution. VISWA DESIGN: Journal of Design, 2(1), 15–24. https://doi.org/10.59997/vide.v2i1.1584
Digital 2022: another year of bumper growth - We Are Social UK. (2022, January 26). https://wearesocial.com/uk/blog/2022/01/digital-2022-another-year-of-bumper-growth-2/
Fauzi, M. I., & Yuliati, N. (2022). Pemanfaatan media sosial instagram sebagai upaya edukasi pencegahan penyebaran COVID-19. Jurnal Riset Public Relations, 1(2), 148–155. https://doi.org/10.29313/jrpr.v1i2.500
Feroza, C. S., & Misnawati, D. (2020). Penggunaan media sosial Instagram pada akun @yhoophii_official sebagai media komunikasi dengan pelanggan. Jurnal Inovasi, 15(1), 54–61. https://doi.org/10.33557/ji.v15i1.2204
Ganee. (2022). Benefits of running social media contest on Instagram in 2023. Boostmeup. https://boostmeup.com/blog/benefits-of-running-social-media-contest-on-instagram/
Hanifawati, T., Ritonga, U. S., & Puspitasari, E. E. (2019). Popularitas merek di sosial media: analisis pengaruh waktu, konten, dan interaksi merek. Esensi: Jurnal Bisnis Dan Manajemen, 9(1), 9–26. https://doi.org/10.15408/ess.v9i1.9037
Helaluddin, & Wijaya, H. (2019). Analisis data kualitatif: sebuah tinjauan teori & praktik (1st ed.). Sekolah Tinggi Theologia Jaffray.
Indonesia. Undang-undang Nomor 43. (2007). Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 43 Tahun 2007 Tentang Perpustakaan.
Kim, H., Sefcik, J. S., & Bradway, C. (2017). Characteristics of qualitative descriptive studies: a systematic review. Research in Nursing and Health, 40(1), 23–42. https://doi.org/10.1002/nur.21768
Kusuma, D. F., & Sugandi, M. S. (2019). Strategi pemanfaatan Instagram sebagai media komunikasi pemasaran digital yang dilakukan oleh Dino Donuts. Jurnal Manajemen Komunikasi, 3(1), 18. https://doi.org/10.24198/jmk.v3i1.12963
Laughey, D. (2007). Themes in media theory. Open University Press.
Mafar, F. (2020). Pertumbuhan akun Instagram Perpustakaan PTKIN di Indonesia. Aladalah, 2(2), 93–101.
Maisonah, M. (2020). Auto Whatsapp sebagai alternatif layanan perpustakaan pada masa pandemi COVID-19 di IAIN Curup. Tik Ilmeu : Jurnal Ilmu Perpustakaan Dan Informasi, 4(2), 195. https://doi.org/10.29240/tik.v4i2.1988
Majdudin, M. S. (2019). Pemenuhan kebutuhan informasi pemustaka di Perpustakaan Universitas Airlangga Surabaya. 1–13. https://journal.unair.ac.id/download-fullpapers-ln2e8a99cb23full.pdf
Mardalis. (1999). Metode penelitian suatu pendekatan proposal. Bumi Aksara.
McQuail, D. (2003). Teori komunikasi massa. Erlangga.
Miyata, N. S. (2019). Efektivitas penggunaan instagram sebagai media promosi Perpustakaan Universitas Kristen Petra. Agora, 7(2), 1. https://publication.petra.ac.id/index.php/manajemen-bisnis/article/view/9571/8642
Moleong, L. J. (2018). Metodologi penelitian kualitatif. Remaja Rosdakarya.
Muamar, J. (2022). Instagram sebagai medium komunikasi risiko orang tua kepada anak selama pandemi COVID-19: studi netnografi komunitas pola asuh virtual. Jurnal Komunikasi Pembangunan, 20(01), 27–46. https://doi.org/10.46937/20202238987
Nandaryani, N. W., Santosa, N. A., & Putra, I. P. D. A. (2021). Analisis desain konten Instagram sebagai strategi promosi @sayurboxbali. Senada, 4, 407–415.
Nasrullah, R. (2015). Media sosial : perspektif komunikasi, budaya, dan sositeknologi (N. S. Nurbaya (Ed.); Cet. 1). Simbiosa Rekatama Media.
Ningrum, A. K. (2022). Instagram sebagai media komunikasi Perpustakaan UIN SAIZU. Daluang: Journal of Library and Information Science, 2(1), 1–12. https://doi.org/10.21580/daluang.v2i1.2022.10044
Pratiwi, M. M., Ayuningtyas, F., & Manihuruk, H. (2023). Terpaan media di Instagram terhadap brand image pada followers akun Instagram @menantea.toko. Ekspresi Dan Persepsi : Jurnal Ilmu Komunikasi, 6(2), 205–217. https://doi.org/10.33822/jep.v6i2.4437
Rahmadani, N., & Riauan, M. A. I. (2022). Pemanfaatan Instagram @houseofchic sebagai media komunikasi pemasaran. Pemanfaatan Instagram Sebagai Media Komunikasi Pemasaran, 1(1), 6. https://journal.rc-communication.com/index.php/JSMM/article/view/3/2
Sandi, I. E., & Yuliani, F. (2022). Pemanfaatan media sosial instagram media center DISKOMINFOSAN dalam meningkatkan citra pemerintah Kota Bengkulu. Program Studi Ilmu Komunikasi. http://jurnal.umb.ac.id/index.php/jsikom/article/view/3466/2649
Saraswati, D. A., & Hastasari, C. (2020). Strategi digital content marketing pada akun media sosial Instagram Mojok.co dalam mempertahankan brand engagement. Biokultur, 9(2), 152. https://doi.org/10.20473/bk.v9i2.22980
Sinambela, B. K., & Panji. (2022). Marketing communication SehatQ dalam membangun brand awarness di media Instagram. Jurnal Netnografi Komunikasi, 1(1), 20–30. https://doi.org/10.59408/netnografi.v1i1.4
Sugiyono. (2015). Metode penelitian kombinasi (mixed methods) (Sutopo (Ed.); Cet.6). Alfabeta.
Sugiyono. (2017). Metode penelitian pendidikan: pendekatan kuantitatif, kualitatif, dan R&D. Alfabeta.
Sugiyono. (2021). Metode penelitian kuantitatif kualitatif dan R dan D (Sutopo (Ed.); 2nd ed.). Afabeta.
Suharso, P., & Pramesti, A. N. (2019). Promosi perpustakaan melalui Instagram: studi di Perpustakaan Universitas Airlangga. Publication Library and Information Science, 3(2), 66–74. http://journal.umpo.ac.id/index.php/PUBLIS/article/view/2074
Sukmadinata, N. S. (2011). Metode penelitian pendidikan (Cet.7). Remaja Rosda Karya.
Suryani, I. (2014). Pemanfaatan media sosial sebagai media pemasaran produk dan potensi Indonesia dalam upaya mendukung ASEAN Community 2015. (studi social media marketing pada Twitter Kemenparekraf RI dan Facebook Disparbud Provinsi Jawa Barat). Jurnal Komunikasi, 8(2), 123–138. https://journal.uii.ac.id/jurnal-komunikasi/article/view/6471
Tatarina, W. A. W., & Husna, J. (2019). Dampak media sosial Instagram @jaklib_cikini sebagai media promosi Perpustakaan Umum Daerah Provinsi DKI Jakarta Cikini. Jurnal Ilmu Perpustakaan, 6(1), 351–360. https://ejournal3.undip.ac.id/index.php/jip/article/view/23093/
UPNVJ Library (@perpustakaanupnvj) • Instagram photos and videos. (2022). https://www.instagram.com/perpustakaanupnvj/
Utami, N. F., & Yuliati, N. (2022). Pemanfaatan media sosial Instagram sebagai media informasi. Bandung Conference Series: Public Relations, 2(2). https://doi.org/10.29313/bcspr.v2i2.3334
Waluyo, L. S., Wahyuningratna, R. N., & Falih, N. (2022). Strategi komunikasi pemasaran digital UPN Veteran Jakarta. Ekspresi Dan Persepsi : Jurnal Ilmu Komunikasi, 5(2), 163–169. https://doi.org/10.33822/jep.v5i2.4004
Wardhani, A. (2018). The factors that affect customer loyalty in Shopee online shop. In Manajemen. https://dspace.uii.ac.id/handle/123456789/11592
Widada, C. K. (2018). Mengambil manfaat media sosial dalam pengembangan layanan. Journal of Documentation and Information Science, 2(1), 23–30. https://doi.org/10.33505/jodis.v2i1.130
Yavetz, G., & Aharony, N. (2020). Social media in government offices: usage and strategies. Aslib Journal of Information Management, 72(4), 445–462. https://doi.org/10.1108/AJIM-11-2019-0313
Yulinar. (2019). Teknologi informasi perpustakaan. Jurnal Imam Bonjol: Kajian Ilmu Informasi Dan Perpustakaan, 3(1), 1–13. https://doi.org/10.15548/jib.v3i1.39
Yusuf, A. M. (2014). Metode penelitian: kuantitatif, kualitatif, dan penelitian gabungan (1st ed.). Kencana.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2024 Saidun Sinaga, Munadhil Abdul Muqsith, Fitria Ayuningtyas
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
Kebijakan yang diajukan untuk jurnal yang menawarkan akses terbuka
Syarat yang harus dipenuhi oleh Penulis sebagai berikut:- Penulis menyimpan hak cipta dan memberikan jurnal hak penerbitan pertama naskah secara simultan dengan lisensi di bawah Creative Commons Attribution License yang mengizinkan orang lain untuk berbagi pekerjaan dengan sebuah pernyataan kepenulisan pekerjaan dan penerbitan awal di jurnal ini.
- Penulis bisa memasukkan ke dalam penyusunan kontraktual tambahan terpisah untuk distribusi non ekslusif versi kaya terbitan jurnal (contoh: mempostingnya ke repositori institusional atau menerbitkannya dalam sebuah buku), dengan pengakuan penerbitan awalnya di jurnal ini.
- Penulis diizinkan dan didorong untuk mem-posting karya mereka online (contoh: di repositori institusional atau di website mereka) sebelum dan selama proses penyerahan, karena dapat mengarahkan ke pertukaran produktif, seperti halnya sitiran yang lebih awal dan lebih hebat dari karya yang diterbitkan. (Lihat Efek Akses Terbuka).
Kebijakan yang diajukan untuk jurnal yang menawarkan akses terbuka yang tertunda
Penulis yang menerbitkan dengan jurnal ini setuju pada persyaratan berikut ini:
- Penulis menyimpan hak cipta dan memberikan jurnal hak penerbitan pertama, dengan pekerjaan [TENTUKAN PERIODE WAKTU] setelah penerbitan secara simultan dengan lisensi di bawah: Creative Commons Attribution License yang memudahkan yang lain untuk berbagi karya dengan pengakuan penerbitan awal dan kepenulisan karya di jurnal ini.
- Penulis bisa memasukkan ke dalam penyusunan kontraktual tambahan terpisah untuk distribusi non-ekslusif versi kaya terbitan jurnal (contoh: mempostingnya ke repositori institusional atau menerbitkannya dalam sebuah buku), dengan pengakuan penerbitan awalnya di jurnal ini.
- Penulis diizinkan dan didorong untuk mem-posting karya mereka online (contoh: di repositori institusional atau di website mereka) sebelum dan selama proses penyerahan, karena dapat mengarahkan ke pertukaran produktif, seperti halnya sitiran yang lebih awal dan lebih hebat dari karya yang diterbitkan. (Lihat Efek Akses Terbuka).
