Analisis Pemanfaatan Artificial Intelligence (AI) dalam Otomasi Administrasi Perkantoran di PT XYZ
DOI:
https://doi.org/10.52958/jsia.v3i2.11100Abstract
Tujuan dari penelitian ini yaitu untuk mengetahui bagaimana pemanfaatan Artificial Intelligence (AI) dalam mendukung otomasi administrasi perkantoran di PT XYZ, mengidentifikasi hambatan yang dihadapi dalam implementasinya, serta solusi yang dapat diterapkan untuk mengoptimalkan penggunaannya. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif studi kasus untuk memberikan gambaran menyeluruh mengenai penerapan teknologi AI dalam aktivitas pengarsipan dan pengolahan dokumen. Unit analisis adalah pegawai administrasi yang terlibat langsung dalam penggunaan sistem berbasis AI untuk pekerjaan administratif. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi dari berbagai sumber relevan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pemanfaatan AI mampu meningkatkan efisiensi kerja, mempercepat proses pencarian arsip, serta mengurangi beban kerja manual. Hambatan yang dihadapi meliputi keterbatasan pemahaman teknologi oleh pengguna dan kesiapan infrastruktur. Solusi yang diterapkan mencakup peningkatan literasi digital, pelatihan teknis, dan pengembangan sistem AI yang mudah diakses. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi terhadap pengembangan sistem administrasi perkantoran yang lebih efisien dan adaptif terhadap perkembangan digital.
References
Iswati, S., Saraswati, N., & Mulyana, S. (2024). ANALISIS PENERAPAN ARTIFICIAL INTELLIGENCE TERHADAP EFEKTIFITAS KINERJA PEGAWAI. Jurnal Pendidikan dan Pengembangan Sumber Daya Pertahanan, 1(2).
Paoki, R. M., & Moedjahedy, J. (2024). Artificial Intelligence and Automation in Office Administrative Procedures: A Systematic Literature Review. YUME: Journal of Management, 7(2), 321-331.
Parycek, P., Schmid, V., & Novak, A. S. (2024). Artificial Intelligence (AI) and automation in administrative procedures: Potentials, limitations, and framework conditions. Journal of the Knowledge Economy, 15(2), 8390-8415.
Poltak, H., & Widjaja, R. R. (2024). Pendekatan metode studi kasus dalam riset kualitatif. Local Engineering, 2(1), 31-34.
Rahman, M. M. (2023). Sample Size Determination for Survey Research and Non-Probability Sampling Techniques: A Review and Set of Recommendations. Journal of Entrepreneurship, Business and Economics, 11(1), 42–62.
Ramadhana, R., & Padli, M. (2024). Penggunaan AI dalam analisis data memerlukan akses terhadap data sensitif. Jurnal Etika dan Privasi, 8(1), 34-46.
Silalahi, V. A. J. M., & Wardani, F. P. . (2024). Application of Artificial Intelligence Technology to Improve Responsiveness and Speed of Operations in Organizations. Prosiding Seminar Nasional Ilmu Manajemen, Ekonomi, Keuangan Dan Bisnis, 3(2), 145–164.
Siregar, Y. S., Darwis, M., Baroroh, R., & Andriyani, W. (2022). Peningkatan Minat Belajar Peserta Didik dengan Menggunakan Media Pembelajaran yang Menarik pada Masa Pandemi Covid 19 di SD Swasta HKBP 1 Padang Sidempuan. Jurnal Ilmiah Kampus Mengajar, 69-75.
Suriadi, H., & Muliyono, M. (2024). Pemanfaatan Teknologi AI untuk Meningkatkan Kualitas dan Responsivitas Pelayanan Publik di Era Digital. Jurnal Media Ilmu, 3(2), 107-132.
Triyono, Y., & Rokhman, A. (2024). TRANSFORMASI DIGITAL: PEMANFAATAN KECERDASAN BUATAN (AI) DALAM MENINGKATKAN LAYANAN PUBLIK. Stratēgo: Jurnal Manajemen Modern, 6(3).
Waruwu, M. (2023). Pendekatan penelitian pendidikan: metode penelitian kualitatif, metode penelitian kuantitatif dan metode penelitian kombinasi (Mixed Method). Jurnal Pendidikan Tambusai, 7(1), 2896-2910.
Yulianto, E., Murdianto, T., & Al-Amin. (2024). Peran Artificial Intelligence (AI) dalam Manajemen Arsip dan Dokumen. COSMOS: Jurnal Ilmu Pendidikan, Ekonomi dan Teknologi, 1(6).
