Analisis Pembelian Tidak Terencana pada Toko Online Shopee

Penulis

  • Winda Noor Nawang Wulan Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Pembangunan Nasional Veteran Jakarta
  • Suharyati Suharyati UPN "Veteran" Jakarta
  • Rosali Rosali Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Pembangunan Nasional Veteran Jakarta

DOI:

https://doi.org/10.35590/jeb.v6i1.830

Kata Kunci:

Functional Comfort, Representative Excitement, Impulse Buying

Abstrak

The development of information and communication technology in the era of globalization is growing rapidly. This has a significant impact on internet usage in Indonesia. So that makes Indonesia a very potential market for e-commerce, which has triggered the emergence of various online stores in Indonesia. Achieving success in e-commerce business in online stores in Indonesia requires a strategy. Shopee is an e-commerce company that runs the C2C mobile marketplace business, which allows users to buy or sell goods through applications available on the iOS and Android platforms. This research is a quantitative research that aims to determine the effect of functional comfort and representative excitement on Impulse Buying. Data collection uses a questionnaire with a Likert scale with PLS (Partial Least Square) method with Smart PLS 3.2.7 software. The sample used in the study was 50 people. The sampling technique uses a purposive sampling method. The results of this study indicate that functional convenience variables have a significant effect on unplanned purchases, while representative excitement variables have no significant effect on Impulse Buying.

Referensi

Chaffey, D., 2009. E-Business And E-Commerce Management Strategy, Implementation And Practice. 4 penyunt. England: Pearson Education Limited.

Cheema, U. et al., 2013. The Trend Of Online Shopping In 21st Century: Impact Of Enjoyment In Tam Model. Asian Journal of Empirical Research, 3(2), pp. 131-141.

Davis, F. D., Bagozzi, R. P. & Warshaw, P. R., 1989. User Acceptance of Computer Technology: A Comparison of Two Theoritical Models.Management Science,Agustus, 35(8), pp. 982-1003.

id.wikipedia.org, 2018. Shopee Indonesia. [Online] Available at: https://id.wikipedia.org/ wiki/Shopee_Indonesia

Ilmalana, 2012. Analisis Motivasi Konsumen Online Dalam Melakukan Impulse Buying Pada Transaksi C2C Commerce (Studi Pada Forum Jual Beli Kaskus).

iprice.co.id, 2018. Peta E Commerce Indonesia. [Online] Available at: https://iprice.co.id/ [Diakses 6 September 2018].

Johnson, S., 2016. Personalized Recommendation System for Custom Google Search. International Journal of Computer & Mathematical Sciences, June, 5(6), pp. 88-94.

Katadata.co.id, 2018. Berapa Pembeli Digital Indonesia? [Online] Available at: https://databoks.katadata.co.id/. [Diakses 6 September 2018].

kbbi.kemdikbud.go.id, 2016. Keyakinan. [Online] Available at: https://kbbi.kemdikbud.go.id. [Diakses 26 Oktober 2018].

Kominfo.go.id, 2018. Jumlah Pengguna Internet 2017 Meningkat, Kominfo Terus Lakukan Percepatan Pembangunan Broadband. [Online]. Available at: https://kominfo.go.id/ [Diakses 5 Septermber 2018].

Kotler, P. & Keller, K. L., 2016. Marketing Management. 15th penyunt. United States: Pearson Education Limited.

Laudon, K. C. & Travel, C. G., 2014. E-commerce. 10 penyunt. England: Pearson Education.

Lui, Y., Li, H. & Hu, F., 2013. Website Attributes In Urging Online Impulse Purchase: An Empirical Investigation On Consumer Perceptions. Decision Support Systems,Volume 55, p. 829 – 837.

Mahkota, A. P., Suyadi, I. & R., 2014. Pengaruh Kepercayaan Dan Kenyamanan Terhadap Keputusan Pembelian Online (Studi Pada Pelanggan Website Ride Inc). Jurnal Administrasi Bisnis (JAB), Maret.8(2).

Manap, A., 2016. Revolusi Manajemen Pemasaran. 1 penyunt. Jakarta: Mitra Wacana Media..

Parboteeah, D. V., 2005. A Model Of Online Impulse Buying : An Empirical Study.

Reisenzein, R., 2009. Emotions as metarepresentational states of mind: Naturalizing the belief–desire theory of emotion. Cognitive Systems Research, Volume 10, pp. 6 -20.

Sangadji, E. M. & S., 2013. Perilaku Konsumen Pendekatan Praktis Disertai Himpunan Jurnal Penelitian. Yogyakarta: C. V Andi Offset.

Sari, Y. T. P. & Suroso, A., 2015. Pengaruh Kepercayaan Konsumen Terhadap Toko Online Pada Pembelian Impulsif (Studi Kasus Pada Toko Online Nagisa ZAPPELIN di jejaring sosial Facebook). Performance, Maret, 21(1), pp. 81-94.

Setiadi, N. J., 2013. Perilaki Konsumen Perspektif Kontemporer Pada Motif, Tujuan, Dan Keinginan Konsumen. Revisi penyunt. Jakarta: Kencana Prenada Media Group.

Shirmohammad, M., Ghane, N. & Ebrahimi, M. R., 2015. Investigating And Prioritizing The Effective Factors On Internet Impulse. International Journal of Information, Business and Management, 7(3), pp. 275 - 290.

Sinuraya, D. L. B. & Dewi, C. K., 2015. Pengaruh Online Store Beliefs Terhadap Impulse Buying Pada Toko Online (Studi Pada Elevenia.Co.Id). e-Proceeding of Management, April, 1(2), pp. 643 - 648.

Sumarwan, U. et al., 2011. Riset Pemasaran dan Konsumen. Bogor: IPB Press.

Sunyoto, D., 2014. Praktik Riset Perilaku Konsumen Teori, Kuesioner, Alat, Dan Analisis Data. Yogyakarta: CAPS (Center for Academic Publishing Service).

Sunyoto, D., 2015. Manajemen Bisnis Ritel. Yogyakarta: CAPS (Center for Academic Publishing Service).

Tjiptono, F. & Diana, A., 2016. Pemasaran Esensi dan Aplikasi. Yogyakarta: C.V Andi Offset.

Turkyilmaza, C. A., Erdema, S. & Us, A., 2015.The Effects of Personality Traits and Website Quality on Online Impulse Buying. Social and Behavioral Sciences, Volume 175, p. 98 – 105.

Utami, C. W., 2017. Manajemen Ritel Strategi Dan Implementasi Operasional Bisnis Ritel Modern di Indonesia. 3 penyunt. Jakarta: Salemba Empat.

Verhagen, T. & Dolen, W. V., 2011. The Influence Of Online Store Beliefs On Consumer Online Impulse Buying: A Model And Empirical Application. Information & Management, Volume 48, p. 320 – 327.

Unduhan

Diterbitkan

2019-06-28

Cara Mengutip

Wulan, W. N. N., Suharyati, S., & Rosali, R. (2019). Analisis Pembelian Tidak Terencana pada Toko Online Shopee. Ekonomi Dan Bisnis, 6(1), 54–71. https://doi.org/10.35590/jeb.v6i1.830

Terbitan

Vol 6 No 1 (2019): Ekonomi dan Bisnis

Bagian

Articles

Lisensi

Kebijakan yang diajukan untuk jurnal yang menawarkan akses terbuka

Syarat yang harus dipenuhi oleh Penulis sebagai berikut:

  1. Penulis menyimpan hak cipta dan memberikan jurnal hak penerbitan pertama naskah secara simultan dengan lisensi di bawah Creative Commons Attribution License yang mengizinkan orang lain untuk berbagi pekerjaan dengan sebuah pernyataan kepenulisan pekerjaan dan penerbitan awal di jurnal ini.
  2. Penulis bisa memasukkan ke dalam penyusunan kontraktual tambahan terpisah untuk distribusi non ekslusif versi kaya terbitan jurnal (contoh: mempostingnya ke repositori institusional atau menerbitkannya dalam sebuah buku), dengan pengakuan penerbitan awalnya di jurnal ini.
  3. Penulis diizinkan dan didorong untuk mem-posting karya mereka online (contoh: di repositori institusional atau di website mereka) sebelum dan selama proses penyerahan, karena dapat mengarahkan ke pertukaran produktif, seperti halnya sitiran yang lebih awal dan lebih hebat dari karya yang diterbitkan. (Lihat Efek Akses Terbuka).