STRIVING FOR EXCELLENCE: STUDY OF READINESS TO ORGANIZATIONAL CHANGE IN THE TAX AUTHORITY OF INDONESIA

Authors

  • Siregar Minardo Resky Hahotan Universitas Indonesia
  • Putri Mega Desiana

DOI:

https://doi.org/10.35590/jeb.v10i2.7188

Abstract

The restructuring of organizational structure, along with the improvement of workflow and business processes within the public sector organizations, is conducted to achieve effective and efficient governance. This research utilizes social exchange theory to examine the influence of internal communication satisfaction and perceived organizational support on employee’s readiness to change, mediated by employee engagement to support the renewal of organization in the public sector in Indonesia. The data analysis results from 387 respondents from the Tax Authority employees show that 7 hypotheses have a positive and significant influence, while 3 hypotheses are found to be not significant. The data were gathered via a survey method by sending online questionnaires to the respondents. Using the Lisrel 8.8 program, structural equation modeling (SEM) was used to test the hypotheses.

Downloads

Published

2023-12-28

How to Cite

Hahotan, S. M. R., & Desiana, P. M. (2023). STRIVING FOR EXCELLENCE: STUDY OF READINESS TO ORGANIZATIONAL CHANGE IN THE TAX AUTHORITY OF INDONESIA. Ekonomi Dan Bisnis, 10(2), 50–69. https://doi.org/10.35590/jeb.v10i2.7188

Issue

Vol. 10 No. 2 (2023): EKONOMI DAN BISNIS

Section

Articles

License

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.

Kebijakan yang diajukan untuk jurnal yang menawarkan akses terbuka

Syarat yang harus dipenuhi oleh Penulis sebagai berikut:

  1. Penulis menyimpan hak cipta dan memberikan jurnal hak penerbitan pertama naskah secara simultan dengan lisensi di bawah Creative Commons Attribution License yang mengizinkan orang lain untuk berbagi pekerjaan dengan sebuah pernyataan kepenulisan pekerjaan dan penerbitan awal di jurnal ini.
  2. Penulis bisa memasukkan ke dalam penyusunan kontraktual tambahan terpisah untuk distribusi non ekslusif versi kaya terbitan jurnal (contoh: mempostingnya ke repositori institusional atau menerbitkannya dalam sebuah buku), dengan pengakuan penerbitan awalnya di jurnal ini.
  3. Penulis diizinkan dan didorong untuk mem-posting karya mereka online (contoh: di repositori institusional atau di website mereka) sebelum dan selama proses penyerahan, karena dapat mengarahkan ke pertukaran produktif, seperti halnya sitiran yang lebih awal dan lebih hebat dari karya yang diterbitkan. (Lihat Efek Akses Terbuka).