Pengaruh Stres Kerja dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan di PT Jasamarga Tollroad Operator Area Ruas Tol Layang Mohammed Bin Zayed (MBZ)

Abstract

Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan tujuan untuk mengetahui dan membuktikan pengaruh stres kerja dan kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan di PT Jasamarga Tollroad Operator Area Ruas Tol Layang Mohammed Bin Zayed (MBZ). Penelitian ini menggunakan 67 responden yang merupakan Petugas Operasional di Area Ruas Tol Layang MBZ. Responden ditentukan dengan menggunakan teknik sampel jenuh. Teknik analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah melalui Uji Signifikansi Parsial, Uji Signifikansi Simultan, dan Uji Koefisien Determinasi dengan menggunakan bantuan aplikasi SmartPLS 3.3.9. Kesimpulan dari penelitian ini adalah (1) stres kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan PT Jasamarga Tollroad Operator Area Ruas Tol Layang MBZ. (2) kepuasan kerja berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap kinerja karyawan PT Jasamarga Tollroad Operator Area Ruas Tol Layang MBZ. (3) stres kerja dan kepuasan kerja berpengaruh secara simultan terhadap kinerja karyawan PT Jasamarga Tollroad Operator Area Ruas Tol Layang MBZ.