Abstrak
Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dan berlokasi di Jl. Pejompongan Raya No.1, RT.1/RW. 3, Bend. Hilir, Kecamatan Tanah Abang, Kota Jakarta Pusat. Tujuan penelitian yaitu untuk mengetahui dan membuktikan analisis pengaruh self-esteem terhadap kinerja karyawan, pengaruh work motivation kepada kinerja karyawan, dan pengaruh ocb terhadap kinerja karyawan. Sampel dalam penelitian ini sebanyak 71 responden dan menggunakaan Teknik pengambilan total sampling. Teknik analisis data menggunakan metode Partial Least Square (PLS) dengan aplikasi smartPLS 4. Berdasarkan hasil pengujian yang telah dilakukan, ditemukan bahwa (1) self-esteem berpengaruh terhadap kinerja karywan, (2) work motivation berpengaruh terhadap kinerja karyawan, (3) organizational citizenship behavior tidak berpengaruh terhadap kinerja karyawan.
Kata Kunci: Kinerja Karyawan, Self-esteem, Work motivation, Organizational Citizenship Behavior