ANALISIS SWOT MANAJEMEN RISIKO PADA PT SMARTFREN

Abstract

Dalam lingkungan globalisasi dan transformasi digital yang terus berubah, sektor telekomunikasi muncul sebagai
bidang dengan tingkat ketidakpastian yang signifikan. Perusahaan-perusahaan di dalamnya dituntu untuk dapat
mengatasi beragam risiko seperti perubahan regulasi, perkembangan teknologi yang pesat, serta semakin ketatnya
persaingan di pasar, tidak terkecuali PT Smartfren Telecom Tbk. Penelitian ini menerapkan metode tinjauan
literatur dengan pendekatan deskriptif kualitatif, yang melibatkan analisis berbagai sumber akademis, laporan
tahunan perusahaan, serta data sekunder dari publikasi resmi dan jurnal. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk
memahami bagaimana kolaborasi antara analisis SWOT dan manajemen risiko dapat dimanfaatkan dalam
merumuskan strategi adaptif yang mendukung kelangsungan bisnis Smartfren. Temuan dari penelitian
menunjukkan bahwa Smartfren memiliki berbagai keunggulan utama, termasuk jaringan 4G yang luas, dukungan
finansial dari Grup Sinar Mas, serta pemosisian merek yang kuat berkat kampanye "100% untuk Indonesia".
Penelitian ini diharapkan dapat memberikan sumbangan praktis bagi pengembangan strategi manajemen risiko di
industri telekomunikasi serta menjadi acuan bagi perusahaan lain yang ingin mencapai keberlanjutan bisnis melalui
analisis yang sistematis dan terukur.
Kata Kunci: Analisis SWOT, Smartfren, UMKM, Manajemen Risiko, Telekomunikasi