Analisis Pemanfaatan Layanan Paylater di Era Keuangan Digital Oleh Generasi Z

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pemakaian layanan paylater pada generasi Z, dengan fokus pada intensitas penggunaan, jenis pembelian, dan preferensi aplikasi paylater. Metode penelitian menggunakan kuesioner yang disebarkan kepada 85 responden dari kalangan generasi Z. Hasil kuesioner menunjukkan bahwa sebagian besar responden pernah menggunakan paylater, dengan intensitas pemakaian yang cenderung rendah. Mayoritas pembelian paylater adalah produk bersifat produktif. Shopee Paylater menjadi aplikasi yang paling sering digunakan, diikuti oleh Kredivo dan Akulaku. Implikasi dari temuan ini adalah bahwa paylater telah menjadi alternatif pembayaran yang populer, terutama untuk generasi Z. Meskipun memiliki kelebihan, seperti memenuhi kebutuhan dengan cepat dan kemudahan berbelanja, pengguna juga dihadapkan pada risiko ketergantungan utang dan biaya tambahan yang tinggi. Oleh karena itu, penyedia layanan paylater perlu mempertimbangkan strategi untuk meningkatkan intensitas penggunaan dan memberikan edukasi tentang pengelolaan keuangan yang bijak kepada pengguna.