Sebuah Analisis Formulasi Strategi Perusahaan Menggunakan Metode Quantitative Strategic Planning Matrix (QSPM) : (Studi Kasus: Resort Hotel di Anyer)

Fazya Fani Ramandha

doi:10.54378/joseon.v1i1.7439

Authors

Fazya Fani Ramandha Universitas Pembangunan Nasional Veteran Jakarta

DOI:

https://doi.org/10.54378/joseon.v1i1.7439

Keywords:

Resort Hotel, Corporate Strategy, IFE, EFE, IE, SPACE, SWOT, QSPM

Abstract

Resort Hotel Anyer is a star hotel with a resort type which is located close to several other star hotels which offer various different service quality standards. Resort Hotel Anyer has not been able to compete with existing competitors, resulting in income and the number of tourist visits to Resort Hotel Anyer becoming very unstable due to limited market share. Therefore, it is necessary to design a company strategy to find out what strategy is most suitable to be implemented. The methods used in this research are the IFE matrix, EFE matrix, IE matrix, SPACE matrix, SWOT matrix, and QSPM. The research results showed 16 strengths, 5 weaknesses, 10 opportunities and 7 threats. The position of the Anyer Hotel Resort, in the IE matrix, is in quadrant IV in the grow and build category and in the SPACE matrix it is in quadrant I in the aggressive category. By using the SWOT matrix, 12 alternative strategies were obtained. From 12 alternative strategies, the most suitable strategy was selected using QSPM. The highest Sum Total Attractive Score was obtained at 5.06, namely the strategy of carrying out business development of the facilities owned, analyzing prices, room quality, number of human resources by benchmarking competitors.

References

Akbar, M. J., Qurtubi., & Nur Maghfiroh, M. F. (2022). Perancangan Strategi Pemasaran Menggunakan Metode SWOT dan QSPM untuk Meningkatkan Penjualan Beras. Jurnal INTECH Teknik Industri Universitas Serang Raya, 8(1), 61-67.

Aprilila, V. A., Indrasari, L. D., & Santoso, H. B. (2021). Strategi Pemasaran dengan Menggunakan Analisis SWOT Pada Hotel (Studi Kasus Pada Lotus Garden Hotel). Jurnal Ilmiah Teknik dan Manajemen Industri Universitas Kediri (JATI), 4(2), 141-152.

Badan Pemeriksa Keuangan. (2023). Standar Kegiatan Usaha Pada Penyelenggaraan Perizinan Berusaha Berbasis Risiko Sektor Pariwisata. Diakses dari https://peraturan.bpk.go.id/Details/169198/permenpar-no-4-tahun-2021

David, F. R. (2011). Strategic Management - Consepts & Cases (13th ed.). Prentice Hall.

Dedy, A., & Alfandi, Y. (2022). Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Fasilitas Hotel Terhadap Kepuasan Pelanggan di Sari Ater Hot Springs Resort Ciater. Jurnal Sains Manajemen, 4(1), 18-25.

Dewantoro, A. D., & Saogo, A. (2021). Perumusan Strategi Rekomendasi UKM Pada Masa Pandemi Covid-19 (Studi kasus: UD Darmaji). Jurnal Performa: Media Ilmiah Teknik Industri, 20(1), 7-13.

Eddy Yunus. (2016). Manajemen Strategi. CV Andi Offset.

Fahmi, I. (2014). Manajemen Strategis: Teori & Aplikasi. Bandung: Alfabeta.

Martini, A., & Killa, Y. M. (2021). Village Fund Management Strategy Formulation Using SOAR and QSPM Analysis In Kupang Regency. Jurnal Ilmu-ilmu Sosial dan Humaniora (Sosiohumaniora), 23(3), 380-390.

Moleong., & Lexy, J. (2007). Metodologi Penelitian Kualitatif. Bandung: PT Remaja Rosdakarya Offset.

Mujahid, A., Isharyani, M. E., & Widada, D. (2018). Analisis Strategi Pemasaran Mengunakan Metode Quantitative Strategic Planning Matrik (QSPM) Studi Kasus: Borneo Project. Jurnal Rekayasa Sistem Industri, 7(2), 111-117.

Narto., & Basuki HM, G. (2020). Penguatan Strategi Pemasaran Pudak di Tengah Pandemi COVID-19 untuk Meningkatkan Keunggulan Bersaing Usaha Mikro Kecil Menengah Kota Gresik. Jurnal INTECH Teknik Industri Universitas Serang Raya, 6(1), 48-54.

Nazarudin, H. (2018). Manajemen Strategik (1st ed.). NoerFikri Offset.

Nourlette, R. R., & Hati, S. W. (2017). Penentuan Strategi dengan Pendekatan Analisis SWOT Pada Hotel Nongsa Point Marina & Resort dalam Menghadapi Persaingan Bisnis. Jurnal Inovasi dan Bisnis.

Pitoyo, D. J., & Handayani, W. P. P. (2021). Penentuan Strategi Bisnis Manajemen Hotel dalam Menghadapi Persaingan (Studi Kasus di Quds Royal Hotel Surabaya). Jurnal Riset Manajemen dan Akuntansi, 9(3), 233-242.

Poon, S., & Low, L. W. J. (2005), Tourism, Technology and Competitive Strategie. CAB International.

Prayudi, D., & Yulistria, R. (2020). Penggunaan Matriks SWOT dan Metode QSPM pada Strategi Pemasaran Jasa Wedding Organizer: Studi Kasus pada UMKM Gosimplywedding Sukabumi. Jurnal Maksipreneur: Manajemen, Koperasi, dan Entrepreneurship, 9(2), 224-240.

Rimantho, D., & Tamba., M. (2021). Usulan Strategi Pengelolaan Sampah Padat di TPA Burangkeng Bekasi dengan Pendekatan SWOT dan AHP. Jurnal Ilmu Lingkungan, 19(2), 383-391.

Rudi, T. M. (2013). Pedoman Penyusunan Standard Operating Procedur. Jakarta: Penerbit Maiesta.

Safitri, R. N., Arbainah, S., & Karyanti, T. D. (2023). Formulation of Business Strategy Using SWOT Method and Quantitative Strategic Planning Matrix (QSPM): (Case Study Surya Boutique Hotel Semarang). Jurnal Applied Accounting and Management Review (AAMAR), 2(1), 59-69.

Suci, R. P. (2015). Esensi Manajemen Strategi. Zifatama.

Sukmadinata., & Syaodih, N. (2017). Metode Penelitian Pendidikan. Bandung: PT Remaja Rosdakarya.

Wahyuni, N., Kamsin, D., Febianti, E., & Bimantara, G. I. (2020). Quantitative Strategic Planning Matrix Pemasaran Air Minum dalam Kemasan. Jurnal Performa: Media Ilmiah Teknik Industri, 19(1), 39-48.

Wijayanthi, I. A. T., Ratini, P. M., & Pradnyadari. N. K. (2020). Analisis Strategi Pemasaran untuk Meningkatkan Hunian Kamar di Anantara Uluwatu Bali Resort. Jurnal Ilmu Manajemen, 10(1), 36-38.

Yam, J. H. (2020). Manajemen Strategi: Konsep & Implementasi Edisi 2. CV Nas Media Pustaka.

Zainuri, M., Nuringwahyu, S., & Zunaida, D. (2019). Analisis SWOT Sebagai Dasar untuk Merencanakan Strategi Pemasaran (Studi Pada Ciptaningati Culture Hotel). Jurnal Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis, 8(1), 40-50.