Maratus, A., dan L. Syafi'iyah. “Perlindungan Konsumen Dalam Layanan Umum: Analisis Regulasi Dan Implementasi Kebijakan Terhadap Hak-Hak Konsumen”. Forschungsforum Law Journal, vol. 2, no. 03, September 2025, hlm. 282-91, doi:10.35586/flj.v2i03.10927.