Maratus, A. dan Syafi'iyah, L. (2025) “Perlindungan Konsumen dalam Layanan Umum: Analisis Regulasi dan Implementasi Kebijakan terhadap Hak-hak Konsumen”, Forschungsforum Law Journal, 2(03), hlm. 282–291. doi: 10.35586/flj.v2i03.10927.