Dharmadi LF, M. BD. PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN CITRA TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN MELALUI KEPUASAN PELANGGAN NASABAH BANK BRI CABANG CAWANG. JEB [Internet]. 2015 Jun. 30 [cited 2024 Apr. 30];2(1):59-68. Available from: https://ejournal.upnvj.ac.id/ekobis/article/view/706