Caroline, Ruth Jesica, P. Simarmata, and Sri Murtatik. “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN TINGKAT KEPERCAYAAN TERHADAP KEPUASAAN NASABAH PADA PT BCA FINANCE KANTOR PUSAT PONDOK INDAH JAKARTA SELATAN”. Ekonomi dan Bisnis 4, no. 1 (June 30, 2017): 67–82. Accessed May 22, 2024. https://ejournal.upnvj.ac.id/ekobis/article/view/736.