Dharmadi, Leo Frits, and Bernadin Dwi M. “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN CITRA TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN MELALUI KEPUASAN PELANGGAN NASABAH BANK BRI CABANG CAWANG”. Ekonomi dan Bisnis 2, no. 1 (June 30, 2015): 59–68. Accessed May 22, 2024. https://ejournal.upnvj.ac.id/ekobis/article/view/706.