Caroline, Ruth Jesica, P. Simarmata, and Sri Murtatik. 2017. “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN TINGKAT KEPERCAYAAN TERHADAP KEPUASAAN NASABAH PADA PT BCA FINANCE KANTOR PUSAT PONDOK INDAH JAKARTA SELATAN”. Ekonomi Dan Bisnis 4 (1):67-82. https://doi.org/10.35590/jeb.v4i1.736.