Caroline, R. J., Simarmata, P., & Murtatik, S. (2017). PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN TINGKAT KEPERCAYAAN TERHADAP KEPUASAAN NASABAH PADA PT BCA FINANCE KANTOR PUSAT PONDOK INDAH JAKARTA SELATAN. Ekonomi Dan Bisnis, 4(1), 67–82. https://doi.org/10.35590/jeb.v4i1.736