Caroline, R.J., Simarmata, P. and Murtatik, S. 2017. PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN TINGKAT KEPERCAYAAN TERHADAP KEPUASAAN NASABAH PADA PT BCA FINANCE KANTOR PUSAT PONDOK INDAH JAKARTA SELATAN. Ekonomi dan Bisnis. 4, 1 (Jun. 2017), 67–82. DOI:https://doi.org/10.35590/jeb.v4i1.736.