Dharmadi, L.F. and M., B.D. 2015. PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN CITRA TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN MELALUI KEPUASAN PELANGGAN NASABAH BANK BRI CABANG CAWANG. Ekonomi dan Bisnis. 2, 1 (Jun. 2015), 59–68. DOI:https://doi.org/10.35590/jeb.v2i1.706.