PERBANDINGAN ALTERNATIF PENYELESAIAN SENGKETA NASABAH PERBANKAN KONVENSIONAL DAN SYARIAH SEBAGAI LEMBAGA PENYELENGGARA JASA KEUANGAN DI REPUBLIK INDONESIA
DOI:
https://doi.org/10.35586/jyur.v11i2.9190Keywords:
Dispute ResolutionAbstract
This paper, using a juridical-normative method comparative law technique, discusses the consumer dispute resolution between conventional and sharia banking. The provision of financial services as a legal act of engagement cannot avoid disputes between the parties specifically between banking institutions and customers. Disputes between customers and banking institutions as providers of financial services need to be resolved by institutions that have absolute or relative authority in order to provide decisions legally binding. After determining the authority possessed by alternative dispute resolution institutions, each institution has formal norms in order to fulfill the sense of justice of justice seekers which differs between conventional and sharia banking. Through this article the author will conduct a comparative legal analysis of alternative methods for customer disputes resolution in conventional and sharia banking as financial service providers in the Republic of Indonesia.
References
Buku :
Mochtar Kusumaatmadja, Hukum, Masyarakat dan Pembinaan Hukum Nasional, Binacipta, Bandung, 1976.
Wati Rahmi Ria, Hukum Perdata Islam (Suatu Pengantar), Aura, Bandar Lampung, 2018, hlm. 3, diakses dari http://repository.lppm.unila.ac.id/8928/1/BUKU%20HK%20PERDATA%20ISLAM%20%28PDF%29.pdf pada 16 September 2023 pukul 11.31 WIB.
Johny Ibrahim, Teori dan Metodologi Hukum, Bayu Media Publishing, Surabaya, 2005, hlm. 57.
Jurnal dan Publikasi :
Gatot Soemartono dan John Lumbantobing, Indonesian Arbitration Law and Practice in Light of the UNCITRAL Model Law, Cambridge University Press, Cambridge, 14 September 2018, diunduh dari Indonesia (Chapter 10) - The UNCITRAL Model Law and Asian Arbitration Laws (cambridge.org)
Peraturan Perundang-Undangan :
Undang-Undang Dasar R.I. Tahun 1945 Amandemen ke-IV.
Undang-Undang R.I. No. 7 Tahun 1992, Perbankan, L.N.R.I. Tahun 1992 No. 31, Tambahan L.N.R.I. No. 3472.
Undang-Undang R.I., No. 10 Tahun 1998, Perubahan atas Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 7 Tahun 1992 Tentang Perbankan, L.N.R.I. Tahun 1998 No. 182.
Undang-Undang R.I. No. 8 Tahun 1999, Perlindungan Konsumen, L.N.R.I. Tahun 1999 No. 42.
Undang-lUndang R.I. No. 21 Tahun 2011, Otoritas Jasa Keuangan, L.N.R.I Tahun 2011 No. 111.
Undang-Undang R.I. No. 9 Tahun 2016, Pencegahan dan Penanganan Krisis Sistem Keuangan, L.N.R.I. Tahun 2016 No. 70.
Peraturan Pemerintah Pengganti Undang-Undang RI. No. 1 Tahun 2017, Akses Informasi Keuangan untuk Kepentingan Perpajakan, L.N.R.I. Tahun 2017 No. 95, Tambahan L.N.R.I. No. 6051
Peraturan Pemerintah Pengganti Undang-Undang R.I. No. 2 Tahun 2022, Cipta Kerja, L.N.R.I. Tahun 2022 No. 238, Tambahan L.N.R.I. No. 6841.
Undang-Undang R.I. No. 4 Tahun 2023, Pengembangan dan Penguatan Sektor Keuangan, L.N.R.I. Tahun 2023 No. 4.
Putusan Mahkamah Konstitusi R.I. No. 64/PUU-X/2012, Pengujian Undang-Undang R.I. No. 10 Tahun 1998 Tentang Perubahan atas Undang-Undang R.I. No. 7 Tahun 1992 Tentang Perbankan.
Peraturan Otoritas Jasa Keuangan R.I. No. 31/POJK.07/2020 Tahun 2020, Penyelenggaraan Layanan Konsumen dan Masyarakat di Sektor Jasa Keuangan oleh Otoritas Jasa Keuangan, L.N.R.I. Tahun 2020 Nomor 123.
Peraturan Otoritas Jasa Keuangan R.I. No. 6/POJK.07/2022 Tahun 2022, Perlindungan Konsumen dan Masyarakat di Sektor Jasa Keuangan, L.N.R.I. Tahun 2022 No. 99.
Peraturan Lembaga Alternatif Penyelesaian Sengketa Sektor Jasa Keuangan Republik Indonesia Nomor 1 Tentang Peraturan dan Acara Mediasi
Peraturan Lembaga Alternatif Penyelesaian Sengketa Sektor Jasa Keuangan Republik Indonesia Nomor 2 Tentang Peraturan dan Acara Arbitrase
Peraturan Badan Arbitrase Syariah Nasional-Majelis Ulama Indonesia (BASYARNAS-MUI) Nomor PER-01/BASYARNAS-MUI/XI/2021 tentang Tata Cara Penyelesaian Sengketa Ekonomi Syariah di Badan Arbitrase Syariah Nasional Majelis Ulama Indonesia (BASYARNAS-MUI)
Lain-lain :
Johannes Gunawan, Materi Kuliah Metode Penelitian Hukum, Universitas Katolik Parahyangan, Bandung, Semester Gasal 2021/2022.
Johannes Gunawan, et. al., Materi Kuliah Hukum Perbuatan Melawan Hukum, Program Sarjana FH Unpar, Bandung, 2020.
_____________________, Materi Kuliah Hukum Perlindungan Konsumen , Program Sarjana FH Unpar, Bandung 2022.
Sunaryati Hartono, Tentang Metode Penelitian Perbandingan Hukum, Pusat Studi Hukum Universitas Katolik Parahyangan, Bandung, 1988.
Tim Pengajar PIH, Pengantar Ilmu Hukum, Materi Kuliah Pengantar Ilmu Hukum, Program Sarjana FH Unpar, Bandung, 2020.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Jurnal Yuridis
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
Syarat yang harus dipenuhi oleh Penulis sebagai berikut:
- Penulis menyimpan hak cipta dan memberikan jurnal hak penerbitan pertama naskah secara simultan dengan lisensi di bawah Creative Commons Attribution License yang mengizinkan orang lain untuk berbagi pekerjaan dengan sebuah pernyataan kepenulisan pekerjaan dan penerbitan awal di jurnal ini.
- Penulis bisa memasukkan ke dalam penyusunan kontraktual tambahan terpisah untuk distribusi non ekslusif versi kaya terbitan jurnal (contoh: mempostingnya ke repositori institusional atau menerbitkannya dalam sebuah buku), dengan pengakuan penerbitan awalnya di jurnal ini.
- Penulis diizinkan dan didorong untuk mem-posting karya mereka online (contoh: di repositori institusional atau di website mereka) sebelum dan selama proses penyerahan, karena dapat mengarahkan ke pertukaran produktif, seperti halnya sitiran yang lebih awal dan lebih hebat dari karya yang diterbitkan. (Lihat Efek Akses Terbuka).
Jurnal Yuridis is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
